İADE KOŞULLARI
İade
Alışveriş deneyiminizden memnun kalmanız bizim için önemli. Eğer satın aldığınız ürün veya ürünlerden memnun kalmadıysanız siparişinizi teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade talebi oluştururken iade nedenini lütfen belirtin, böylece bir sonraki siparişiniz için bizi bilgilendirmiş olursunuz.
Sürecin daha kolay ilerleyebilmesi için iade işlemini Yurtiçi Kargo aracılığıyla 370012797 müşteri koduyla gerçekleştirebilirsiniz. Tarafımıza ulaşan ürünler titizlikle incelendikten ve ürünlerin iade politikamıza uygunluğu kontrol edildikten sonra ücret iadeniz 1-7 iş günü hesabınıza yansır.
İnternet sitemizden verdiğiniz siparişleri, ürünler kargoya verilmediği sürece kolayca iptal edebilirsiniz. İade detaylarıyla ilgili sorularınız veya karşılaştığınız sorunlar için [email protected] adresine e-posta gönderebilir ya da (0212) 527 89 46 numaralı hattı arayarak bize ulaşabilirsiniz.
Satın aldığınız kozmetik ürünlerde sadece ambalajı açılmamış, tarihi geçmemiş ve bozulmamış ürünlerin iadesi kabul edilir. Bu sebeple iade etmek istediğiniz ürünlerin iade koşullarını sağladığından emin olmanızı rica ederiz.
Üye olmadan gerçekleştirdiğiniz siparişlerdeki iade talebinizi, web sitemizin sipariş takip sayfasından, sipariş numaranızı ve sipariş sırasında kullandığınız e-posta adresini girerek kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Bu sayede üye olmadan satın aldığınız ürün ya da ürünleri sadece birkaç dakikanızı ayırarak iade edebilirsiniz.
